Expédition & retours

Pur pour hommes / Pur pour elle : Politique de remboursement

100% Satisfaction Garantie

Nous croyons fermement aux suppléments Pure for Men et Pure for Her et souhaitons que vous soyez pleinement satisfait. Nous offrons une garantie de satisfaction à 100 % sur les suppléments Pure for Men et Pure for Her achetés directement sur notre site Web (www.pureformen.com).

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos suppléments, vous pouvez nous retourner (a) une bouteille ouverte et (b) toutes les bouteilles non ouvertes pour un remboursement complet dans les 60 jours suivant leur réception. Vous n'avez pas besoin d'un numéro de retour ni d'une autorisation pour envoyer un retour mais vous devez nous en informer par e-mail à support@pureformen.com  avec les informations suivantes :

(a) le nom d'origine de l'acheteur et l'adresse de livraison (afin que nous puissions garantir que le remboursement ou le remplacement est traité avec précision)

(b) le nombre de bouteilles retournées (ouvertes ou non)

(b) si vous souhaitez un remboursement ou un remplacement

(c) les raisons (le cas échéant) d'un remboursement ou d'un remplacement

Aucun remboursement ou remplacement ne sera traité avant la réception de votre e-mail.

Si une bouteille ou des suppléments que vous recevez sont endommagés ou arrivent après sa date de péremption, nous vous enverrons rapidement un produit de remplacement. Si vous souhaitez remplacer plusieurs bouteilles, vous devez retourner toutes les bouteilles que vous souhaitez remplacer.

Veuillez noter que si vous avez acheté les suppléments Pure for Men ou Pure for Her sur Amazon ou ailleurs et que vous n'êtes pas satisfait pour quelque raison que ce soit, vous DEVEZ retourner le produit conformément à leurs politiques de retour.

Tous les remboursements seront effectués uniquement sur la carte de crédit utilisée pour l'achat initial. Nous ferons des efforts commercialement raisonnables pour traiter votre remboursement dans les plus brefs délais. Une fois votre retour traité, il faut généralement 3 à 5 jours ouvrables pour apparaître sur votre carte de crédit, selon votre institution financière.

Les frais d'expédition initiaux, y compris les douanes et taxes, ne seront pas remboursés.

Nous nous réservons le droit de rejeter toute demande de remboursement ou de remplacement si nous pensons honnêtement qu'elle pourrait être de nature frauduleuse.

Instructions de retour

Veuillez joindre une copie de votre reçu de commande aux bouteilles retournées. Les articles retournés doivent être retournés dans leur emballage d'origine dans la mesure du possible.

Veuillez envoyer vos suppléments au nom et à l'adresse ci-dessous. Vous êtes seul responsable du coût du retour, y compris les douanes et les taxes.

Vous êtes fortement encouragé à utiliser un service d'expédition avec capacité de suivi. Nous nous excusons, mais nous ne sommes pas responsables du temps nécessaire pour qu'un article soit retourné à nos locaux, ou si l'article est perdu ou endommagé pendant le processus de retour.

906 titres CMVI
Centre de retours

19982, chemin Franz

Katy, Texas 77449

Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter à support@pureformen.com.